Agencia de Santalucía Seguros

De vergüenza,te mienten una y otra vez sin ningún tipo de escrúpulos,intentan pagarte menos de lo tasado por su propio perito,después de infinidad de llamadas,quejas y reclamaciones tras 7 meses esperando por fin se han dignado a indemnizarme,eso si las reparaciones chapuceras(ventana rallada y manchada de pintura,reja doblada….) y sin terminar y ni piensan terminarlas claro,tienes que facilitarles a la empresa reparadora contactos de quienes te pusieron las ventanas porque se ve que ellos no lo saben hacer….muy buen seguro este.

Han tardado 3 días en venir el fonta Nero y nos ha cobrado 32 euros de una pieza y no ha hecho bien su trabajo sigue saliendo agua del water

Mi compañía de Santa Lucía se encuentra en Alicante y mi asesora es Ana Ibáñez, tanto la empresa como la asesora tienen un nivel de responsabilidad muy elevado. Nunca he tenido un problema con ellos, al contrario, cualquier problema que he tenido me lo han solucionado rápidamente y si he tenido alguna duda igualmente. La atención recibida por Ana, excepcional, es una persona muy empática ,enseguida busca soluciones, se preocupa por el cliente como si fuera un familiar. Llevo muchos años en Santa Lucía y no me he planteado en ningún momento cambiar porque no me han puesto nunca ninguna pega con los arreglos y si no se ha podido solucionar me han dado el dinero correspondiente. Mi puntuación para la empresa y mi asesora sería más de 10. Por favor seguir así. Muchas gracias por vuestro servicio y mi tranquilidad.

Profunda insatisfacción con el trato recibido por parte del Sr. Pedro de la oficina de Rambla en Alicante. En el contexto de un siniestro de uno de sus asegurados, he experimentado una actitud prepotente y una falta de compromiso para hacerse cargo del caso. Pese a que la culpa fue claramente de la vivienda de su asegurado y después de 3 meses eximiendo de ésta, la única solución que dio era que mi seguro les denunciara con prepotencia y agresividad.La atención ofrecida no fue para nada adecuada, lo que ha generado una gran frustración, y el no poder habitar dos habitaciones de dos viviendas afectadas del edificio durante muchos meses y los que quedan.

Guillermo es muy simpático y agradable gracias siempre me atiende bien

Extraordinaria la actuación de Santa Lucía. Quiero hacer hincapié en el interés y el trato excepcional de Federico. Muy satisfecho en definitiva de la aseguradora Gracias a todos ellos

Encantada con la atención personalizada que dan! Hasta que no se soluciona duda/problema están al pie del cañón, llevo muchos años con ellos y la verdad que 0 inconvenientes. Además que hacen de todo y todo por ayudarte! En especial agradecer a JORGELINA su atención tan profesional, cercana e insuperable; gracias a ti mi diligencia fue casi al instante, decir que fuiste muy amable y atenta además de cercana, simpática y muy agradable! Gracias por hacer todo lo que estaba en tu mano por ayudarme (que al final se consiguió ) Espero que Santa Lucía lo tenga en cuenta!!! Mil gracias por todo!!