SERVITEC ALACANT LEVANTE, S.L

Bonjour, J'ai un problème avec ma machine à laver. J'ai payé en avance 64€ car j'habite à l'étranger et mes locataires sont des étudiantes qui ne peuvent pas s'occuper de ce problème. Cela fait presque une semaine et ils n'ont pris aucun rendez-vous et ne répondent pas à mes mails ni appels. Aucune nouvelle. C'est inadmissible.

Acaba de salir el chico por la puerta de mi casa y estoy muy enfadada la verdad. Ha venido, muy amable, pero nada más abrir el filtro, a los 3 minutos de entrar a casa, había dos trozos de una tarjeta sanitaria. Entonces me ha dicho que ya no cubría en la garantía porque ha sido mi error. Vale, entonces si me vas a cobrar saca el resto de la tarjeta que debe haber por dentro no? para eso te he llamado y me vas a cobrar. Pues no, se ha tirado una hora poniendo lavadoras y programas, ha desmontado la tapa de arriba ha movido la lavadora de todas las formas para sacar la conclusión de que el problema es que no estaba bien nivelada y su trabajo era regular las patas de la máquina. Ojalá todos cobrásemos 63€ la hora.

Servitec es una empresa qué trabaja para el Corte Inglés. Se me estropea el lavavajillas, voy al Corte Inglés, lo comunico y un empleado de allí de electromesticos, José Luis, qué a su vez es vecino del técnico de Servitec, me lo arregla, ya que es problema de instalación, me pide 64,18€ yo le digo que está en garantía de tres años, y sólo llevo nueve meses, me dice qué con la factura qué me da y las fotos qué ha hecho, me pase por Atención al Cliente del Corte Inglés qué allí me lo pagarían, ya qué se lo envía por correo a su vecino el chino, el empleado del Corte Inglés. En el Corte Inglés de negaron rotundamente a pagarme, llevo cinco reclamaciones, no me contestan ni por escrito, ni por teléfono,... ¿dónde está ese dinero? ¿se lo han repartido entre el chino y el técnico?....., ¿son empleados del corte inglés? ,o qué son..... lamentable..

Fernando de Montesinos me atendió en dos ocasiones por mi seguro de hogar de BBVA para hacer varias tareas y muy bien, muy profesional. Un saludo.

Sería bueno mejorar la atención telefónica, llamé en varias ocasiones a diferentes horas sin respuesta.

EL PEOR SERVICIO DE LEJOS. Me "arreglaron" hace tan solo 1 año el sensor de llenado de mi lavadora Beko, vuelve a romperse, y quieren volver a cobrármelo. Hay que tener jeta. Seguid haciendo un trabajo a medias para seguir cobrando de más.

Los mando Gererali para cambiar una vitrocerámica por el seguro el reparador viene sin maletín con 2 destornilladores de los chinos y sin nada de herramientas sin ropa de trabajo y con ropa de calle con poco interés en reparar y lo primero que hace es coger un cuchillo de mi casa intentar sacar la vitrocerámica con él (por qué no dispone de herramientas), doblando la punta del cuchillo ,después se ha cargado de la vitrocerámica que solo estaba rota por las esquinas ,me pone la suya una vitro que traían ellos cuando la ponen no entra del todo en el hueco y me dice que me traiga una radial yo, y que lo corté yo o traiga a alguien que lo haga con una radial cómo le digo que no que la faena tiene que quedarse terminada por ellos me dice que se la lleva, quita la vitrocerámica me pone las de antes que estaba rota y que él se la cargo mucho más al sacarla por qué estaba pegada por lo tanto una auténtica chapuza de empresa no lo recomiendo absolutamente para nada , gente poco seria ,y nada profesional ,pondremos una queja a consumo sin dudarlo,y lo mejor antes podíamos cocinar con las esquinas rotas ahora NO ,,es más antes funcionaba y ahora ni eso