Servicio Tecnico Oficial Teka

He llamado porque se me ha estropeado el frigorífico. Me dice que hasta Orihuela no van. Le pregunto si me puede dar el teléfono del servicio técnico más cercano y me contesta que entre en Teka.es y me cuelga. Entro en la página y no hay ningún enlace con los servicios técnicos. Malo no maliiiisimo y encima mal educados. Esas son las ganas de trabajar y atender a sus clientes? Una vergüenza es lo que es!!!

Le pongo una estrella porque no se puede poner menos.PESIMA atención, directamente es como si no existiría el servicio de atención al cliente ni la garantía. Llevamos 1 mes casi sin termo eléctrico de agua caliente esperando a que nos solucionen el problema cuando el termo inicial tiene apenas 6 meses.Al estar en garantía deben arreglarlo o sustituirlos y nos han dejado sin agua caliente ya 3 semanas ,en invierno y con niños pequeños.No te llaman ni dan solución,tienes que estar a base de poner reclamaciones y les da igual.Te redirigen a TEKA España y estos otros tampoco dan soluciones culpando al servicio técnico de Alicante.NO compren nada en este establecimiento y a su vez no recomiendo electrodomésticos de esta marca dado que su servicio postventa en garantía es inexistente.Ademas.de que suelen tener muchas deficiencias y luego aunque te cubra la garantía es imposible gestionarlo porque no te hacen ni caso. No entiendo cómo siguen abiertos y dando un trato al cliente este tipo de establecimientos.Por nuestra parte vamos a llegar hasta el final reclamando a la ocu y a la OMIC.

He comprando una vivienda de obra nueva y me han colocado la nevera de la marca Teka. He llamado al servicio técnico y dicen que es normal el hielo. Muy insatisfecha con los productos. Parece que tenga una nevera de los años 60 de las que mi madre tenía que descongelar cada año para mantener los alimentos en buen estado porque sino los tenía que tirar a la basura por el exceso de congelación. Es una tristeza ver como la sociedad no avanza y se estanca.

Buen servicio. Me acerqué para la compra de unos repuestos, y el trato fue amable y eficiente por parte de todo el personal que estaba en la oficina

⭐️ Pésima experiencia con Teka Compré un lavavajillas Teka y a los 6 meses dejó de funcionar. El servicio técnico tardó 4 meses en reemplazarlo, lo cual ya es inaceptable. Pero lo peor fue el técnico que vino a instalar el nuevo: puso mil excusas absurdas para no colocarlo, yo mismo tuve que ponerme a colocar correctamente los tubos ya que si llega a ser por el técnico los hubiera aplastado o roto todo por no hacer bien su puto trabajo, yo porque soy un perfil técnico y entiendo y puedo hacerlo, pero esto le pasa a un anciano o alguien que no entiende y que hace? cuando él mismo había desmontado el anterior en perfectas condiciones. El trato fue grosero y nada profesional. Una experiencia frustrante de principio a fin. No volveré a confiar en esta marca.

Me mandaron un técnico del lavavajillas que me cobró 160 euros por cambiare la bomba que estaba prácticamente nueva, cuando en internet estoy viendo que las bombas cuestan 30 euros como mucho 50. El tio no me hizo ni factura, solo escribió lo que me cobró en un papel, y su firma, ni sus datos ni el CIF de la empresa. Lamentable. Obvio no se quieren hacer cargo. LAMENTABLE SERVICIO.

Servicio nefasto y falta de profesionalidad. Contraté la reparación de mi lavavajillas y el técnico no solo se retrasó, sino que realizó una instalación deficiente que provocó filtraciones de agua, causando daños en los muebles de mi cocina. A pesar de solicitar los datos de su seguro de responsabilidad civil, la empresa se negó a asumir los costes de la reparación. Tras presentar una reclamación, siguen sin hacerse responsables. He iniciado acciones legales, lo que incrementará considerablemente el coste que no quisieron cubrir. Si buscas un servicio serio y responsable, evita esta empresa.