Europcar Alicante Aeropuerto

We hebben geboekt via Sunnycars en dat is prima verlopen. Geen moeilijke afwikkeling, gelijk rijden. Hetzelfde met inleveren. Zoals meestal kregen we een andere auto mee dan de optie die we aangegeven hadden maar het alternatief was prima. Na één dag hadden we al een lekke band maar daar kan Europcar natuurlijk niks aan doen. We hebben de band bij een plaatselijke specialist laten repareren en zijn nog in afwachting of dit door Europcar wordt vergoed. We hebben een puntje van kritiek, in de auto zit een sticker met 'niet roken' maar in onze huurauto hing duidelijk een rookgeur.

Got the brand new Fiat 600 Hybrid and was the first one who ever drove it. Flight got delayed and I came to the rental office at 00.10 instead of 23.30 - 25 min at the quay and then was charged 75 EUR extra for after hours work. Excellent experience with car rental generally.

"I rented a car from Europcar in Alicante for the first time and the experience was excellent. The staff were professional, responsive, and very helpful throughout the whole process. Definitely the best car rental company I’ve used so far. Highly recommended!"

Inmiddels 2x (januari en mei) op deze luchthaven een auto (via Sunnycars) bij Europcar opgehaald. Beide keren werden we snel en vriendelijk aan de balie geholpen, sleutel in ontvangst genomen, en konden we auto ophalen. Vanwege slechte ervaringen bij Alamo op dezelfde luchthaven is dit echt een verademing. Ook het inleveren van de auto gaat snel en zonder morren.

Los trabajadores son muy muy buenos y atentos PERO: ATENCIÓN, si vas a alquilar un coche y tienes un niño LAS SILLAS DE BEBÉ SON DEPLORABLES. No son seguras, se mueven aún estando bien instaladas. No volvería a rentar un coche aquí por el tema de la silla. Ellos dan un coche alta gama 0km pero con sillas de bebé sucias y con la tela rota… adjunto fotos y videos Además este alquiler por la silla vale 75€ y la misma se compra en Carrefour nueva por 50€ Finalmente tuvimos que alquilar una silla en condiciones en el centro de Alicante … por 40€ . Es una pena que no cuiden los detalles y que no defiendan la seguridad de los más pequeños… Nunca más

Wir hatten im April dort ein Auto über den ADAC gebucht. Um eines vorweg zu nehmen: Wir würden Europcar nicht mehr buchen. Um das Geschehen einmal zusammenzufassen: Erst hat uns der Agent vor Ort groß und breit erklärt das wir über irgendein Europcar Bonussystem günstiger ein Auto mieten könnten als über den ADAC. Den sollten wir das nächste Mal nicht mehr nehmen. Danach wurde uns ein Upgrade auf einen SUV für „nur" 35 Euro pro Tag angeboten. Das haben wir abgelehnt. Dann ein weiteres Upgrade für „nur" 25 Euro. Dies haben wir auch abgelehnt. Ein dritter Versuch mit einem Upgrade für 5 Euro (immer pro Tag!) für ein Automatikgetriebe wurde von uns ebenfalls verneint. Daraufhin sprach er mit seinen Kollegen und sagte das er dann nur einen Citroen C3 für uns hat. Andere Autos stünden nicht zur Verfügung. Dieses Auto entspricht sicher nicht der gebuchten Kategorie der Kompaktwagen, sondern war ein Kleinwagen. Weiterhin entspricht ein Auto mit manuellen Fernsterhebern hinten nicht der Sicherheit die wir uns für unsere Kinder wünschen. Außerdem war das Auto komplett verbeult und auch die Gangschaltung war nicht mehr ganz in Ordnung. Das Tire Kit fehlte auch noch. Im Auto war auch alles auf Goldcar ausgelegt. Wenn wir so ein „billiges" Auto buchen wollen, können wir da auch direkt über Goldcar tun. Wir haben extra über den ADAC gebucht um nicht ein altes, verbeultes Auto in einer niedrigeren Kategorie zu erhalten. Und dann wird einem Agenten vor Ort noch abgeraten über den ADAC zu buchen.

Pani na prepážke bola veľmi milá, všetko prebehlo veľmi rýchlo. Auto a plné poistenie som rezervoval cez Booking. Pani mi slušne vysvetlila, ako bude pôžičovňa postupovať pri nehode (za škody zaplatím ja, a potom si to môžem vymáhať od mojej posiťovne, čo je logické), ale oproti iným autopôžičovňam (chodievam do Alicante každý rok) netlačila na mňa agresívne s nutnosťou ich poistenia auta. Z kreditky mi zobrali 800 €, ale deň po vrátení auta mi ich vrátili na účet. Auto bolo čisté. Troška som sa bál pri poškodení niektorých častí karosérie , ktoré vznikli pred tým, ako som si ho požičal, že bude pôžičovňa po vrátení skúšať niečo stiahnuť zo zálohy. Auto som vracal o 4:30 ráno , hodením kľúčov do schránky. Ale kedže som nezapríčinil žiadne nové poškodenia auta, pôžičovňa mi poslala protokol o vrátení auta bez nových poškodení . Bola to moja prvá skúsenosť s touto pôžičovňou a pri najbližšej návšteve Alicante opäť rád využijem ich služby.