Stop And Look

📍 Tiendas de souvenirs en Alicante

Stop And Look

4.8

Stop And Look parece ser una tienda con una reputación en declive. Varios clientes han expresado su insatisfacción con la mala atención al cliente, describiendo a los empleados como poco amables y hasta borde en ciertas situaciones. La falta de flexibilidad con los cambios y devoluciones, incluso en productos de marca propia, es un punto débil importante.

Además, se ha reportado problemas con errores en la caja registradora y una actitud defensiva por parte del personal ante estas incidencias. Es evidente que la tienda necesita urgentemente mejorar sus procesos internos y enfocarse en la formación del personal para garantizar una experiencia de compra positiva para todos los clientes. La calidad de algunos productos también parece ser cuestionable.

Información sobre: tienda de souvenirs en Alicante - Stop And Look

Opciones de servicio
  • Recogida en tienda
  • Compra en tienda
Accesibilidad
  • Acceso para sillas de ruedas
Planificación
  • Visita rápida
Pagos
  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito

Comentarios de clientes

★★★★★

Stop And Look tiene una valoración de 3 sobre 5 basada en más de 79 opiniones en Google

Sofia Monti (Sofiiemme)

¡Una experiencia absolutamente negativa! No suelo dejar reseñas negativas, pero en este caso está más que merecida. ¡Precios muy altos y para nada justificados por la calidad! Compré una bolsa de playa de tela por 40 € y, feliz, volví a casa. La usé una sola vez ¡y se rompieron las asas! Increíble para un precio así. Volví a la tienda para cambiarla y la dependienta, muy antipática, me miró mal y, de forma muy borde, me dijo que sin el ticket no podía hacer el cambio. ¡Estamos en 2025 y en la mayoría de tiendas te cambian los productos incluso sin ticket, sobre todo si son marcas propias y no revenden otras! En resumen: calidad pésima y la atención al cliente aún peor. ¡No pienso volver nunca más!

Sofia Monti (Sofiiemme) ☆ 1/5
Елена Камша

Худший клиентский опыт за долгое время. Я была с двумя маленькими детьми и чётко указала (в том числе на испанском, которым свободно владею), что определённый товар мы не берем. Я дважды откладывала его в сторону и несколько раз повторила, что он нам не нужен. Несмотря на это, кассир намеренно добавила его к остальным покупкам и пробила. Когда я тут же, на кассе, указала на ошибку, мне ответили, что товар "возврату не подлежит", и, что ещё более возмутительно, меня обвинили в собственной вине, хотя это была очевидная ошибка сотрудницы. Пришла вторая кассирша, и вместо того чтобы извиниться, только усугубила ситуацию — хамство и полное отсутствие уважения к клиенту. Это не просто некомпетентность — это обман на кассе и отказ от ответственности. Желаю этому магазину одного — скорейшего закрытия. Обходите стороной, если не хотите, чтобы с вами обошлись так же — особенно если вы с детьми и не можете уследить за всем одновременно.

Елена Камша ☆ 1/5
r k

Il s'agirait de vous remettre en question. Une des deux vendeuses ce soir était désagréable et bien souvent les avis le soulignent. Je pense que les touristes vous dérangent et pourtant ce sont eux qui vous rapportent votre chiffre d'affaires en période estivale. Si j'avais su je ne serai jamais entrée dépenser mon argent. Heureusement que mes enfants appréciaient les deux voitures achetées sinon j'aurai tout fait jusqu'à que vous me remboursiez et lorsque je souhaite obtenir j'obtiens. A savoir qu'ils n'ont pas voulu me rembourser une plaque que je venais d'acheter. J'ai souhaité le remboursement car la vendeuse a été très désagréable (pensait que nous étions des voleurs). Cela m'a été refusé mais sache vendeuse qui range en rayon le métier que tu fais ne mérites pas ton élan de nervosité!!!! Si la direction souhaite relever le niveau de service client n'hésitez pas à indiquer vos coordonnées afin que je puisse vous contacter.

r k ☆ 1/5
Patricia Ferreira

Qué tienda tan bonita!! Estábamos paseando por Alicante con mi madre ayer celebrando el día de la madre y entramos solo a ojear…acabamos comprando un conjunto y dos vestidos, una tienda muy original lástima que nos pille tan lejos de casa y no tengan página web (somos de Murcia) La chica que nos atendió muy agradable, nos sacó varios colores que tenían en la trastienda para elegir el conjunto y muy atenta a nosotras también nos recomendó visitar la otra tienda y allí también nos atendieron estupendo

Patricia Ferreira ☆ 5/5
Joaquín

Me encanta!! Hay cosas muy bonitas y variadas para el verano Los precios varían mucho, hay cosas caras para lo que son como los llaveros pero otras la calidad-precio va de la mano, como los bolsos para la playa y las chanclas las chicas nos recomendaron varios sitios para nuestra visita muchas gracias

Joaquín ☆ 5/5
mao 1

Omijać szeroko , oszukują , jest tabliczka , że można oddać zakupiony towar w ciągu 15 dni , ale nie chcą tego zrobić. Chciałem wymienić na większy rozmiar, poproszono mnie , żebym się usunął, nie chciano wcale rozmawiać. Naciągacze z słabej jakości towarem. Evítalos mucho, hacen trampa, hay un cartel que dice que puedes devolver lo comprado en un plazo de 15 días, pero no quieren hacerlo. Quería cambiar por una talla más grande, me pidieron que me hiciera a un lado, no querían hablar para nada. Estafadores con productos de mala calidad.

mao 1 ☆ 1/5
Lauren P.

Nicer higher quality products than a traditional souvenir shop but quite expensive (30€ for sandals, 25€ for a T-shirt, 22€ for a water bottle)

Lauren P. ☆ 3/5
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Información de Stop And Look

Dirección

Stop And Look se encuentra en Passeig Esplanada d'Espanya, 1, 03002 Alacant, Alicante

Teléfono

El teléfono de Stop And Look es 965 21 40 31

Horario de atención

Lunes: 10:00–22:00
Martes: 10:00–22:00
Miércoles: 10:00–22:00
Jueves: 10:00–22:00
Viernes: 10:00–22:00
Sábado: 10:00–22:00
Domingo: 10:00–22:00

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