Oficina de Turismo- Renfe- AVE Alicante

NOT RECOMMENDING/ 18.07.2025 / we have bought 3 tickets (paid 20€) A bus from Alicante to Benidorm 00:45-1:30! The bus didn’t come! We have been waiting for 1,3 hours! There is no one to help you, bus drivers are very angry! It was a big waste of time and money !!!!!

Tomar el AVE por primera vez entre Puerta de Atocha y Alicante ha sido una experiencia fabulosa. En Clase Preferent es muy cómodo y las azafatas muy amables. El Snak abordo es agradable. La Estación de Alicante es amplia y los funcionarios de Renfe son muy amables y colaboradores con los Turistas. Es muy sencillo tomar el Bus de Alsa hacia Benidorm, Calpe y Benissa. Encantado con esta nueva experiencia en la bella España. Que Viva España UNIDA!!!

It seems necessary to highlight some details that might not be openly shared here: At Mercat station, there's an option to buy a tram-specific card: €2 for the card itself, with journey packages ranging from €4 for 10 trips in zone A, €6 for 10 trips across two zones, to €10 for 10 trips in all three zones, currently at a 50% discount. There's also a 24-hour all-zone ticket available. During my visit to the tourist station, after expressing my plans to visit Altea, Benidorm, and Villajoyosa, they recommended the Alicante Card for €8, which covers bus and tram travels within zone A, suggesting I buy single tickets for inter-zone travel. Despite asking for a tram-only card valid for all zones, I was told such an option doesn't exist and was informed that the 24-hour tourist card is only available for purchase at the customer center on Mondays, though my inquiry was on a Friday evening. This discrepancy suggests either a lack of honesty, a deficiency in their knowledge of the available travel options, or a simple being bad at math.

Mal servicio, dos personas atendiendo y muchos usuarios, uno de ellos no hablaba inglés y tardo más de 40 minutos con el mismo cliente, esperé más de una hora y debí salir sin la información, experiencia terrible en esa oficina.

Czytałem że mogę tam nabyć kartę turysty 72 godz. na przejazdy komunikacją miejską. Niestety tam nie można było kupić tej karty. Miły pan poinformował nas gdzie. To było ok. 1 km od tego miejsca.

Quise ir a por un mapa y el chico me dijo que me saliera y esperará afuera, no quería ni información ni nada, solo coger un mapa porque con mi novio nos sabemos ubicar muy bien. Me pareció innecesario esperar solo por coger un mapa.

Habíamos ido a la oficina de turismo en Diciembre para solicitar información sobre qué visitar en Alicante. Nos atendió un chico muy agradable, que enseguida nos proporcionó una amplia información de la ciudad, con distintas alternativas culturales, además de curiosidades históricas. Se nota que es una persona que disfruta en su trabajo, siempre atento, intentado ayudar a los visitantes en todas las dudas que puedan surgir. La sensación que nos trasmitió Nacho fue tan buena que cuando volvimos a Alicante nos acercamos a la oficina de turismo para saludarle. NACHO, EL MEJOR GUÍA. No te olvides de pasar un día por León y ver su montaña Hasta la próxima!