Renault Alicante Japemasa

Quiero expresar mi total satisfacción con la excelente atención recibida por parte de Eva y Rafa en el concesionario. Desde el momento en que llegué, su trato fue absolutamente cordial, profesional y, lo más importante, personalizado. No solo se tomaron el tiempo para entender mis necesidades y preferencias, sino que también se aseguraron de que estuviera completamente informado sobre las opciones disponibles, las características de los vehículos y las condiciones de compra. Eva mostró una paciencia increíble al explicarme todos los detalles, respondiendo cada una de mis dudas con claridad, y siempre con una actitud positiva que me hizo sentir muy cómodo durante todo el proceso. Por su parte, Rafa también se destacó por su capacidad de atención. Además, ambos demostraron un profundo conocimiento del producto y un compromiso genuino por hacer que mi experiencia fuera lo más fluida y satisfactoria posible. No solo me sentí bien atendido, sino que también me hicieron sentir valorado como cliente, algo que, lamentablemente, no siempre ocurre en todos los concesionarios. Sin lugar a dudas, el servicio de Eva y Rafa ha sido excepcional y es algo que destacaré siempre. Es evidente que tienen una gran vocación por su trabajo y un enfoque en la satisfacción del cliente que realmente marca la diferencia. ¡Estoy muy agradecido por todo el apoyo y por la atención tan detallada que me brindaron!heniaaal

Had an amazing experience at Renault. Sandra helped us to buy the car and she made it so easy and comfortable. We left our first appointment with everything ordered and excited and she stayed in contact to keep it all running smoothly. When we collected we met Eva and another boy who both were also just as incredible! Extremely polite and friendly. Eva spoke us through how to use the care patiently and made me feel really comfortable in my new car. Without doubt I would return to them in the future!

La atención de Salvador fue excelente desde el primer momento. Escuchó lo que estábamos buscando, nos aconsejó con total sinceridad y nos explicó cada detalle del coche con mucha claridad. Se nota su profesionalismo y la confianza que transmite. Gracias a él encontramos el coche perfecto sin sentirnos presionados en ningún momento. Lo recomiendo totalmente.

Great customer service, extremely helpful and understanding. We went as strangers and left the garage as good friends. Thank you for our new family vehicle , highly recommend you visit and ask for help in finding your new car.

Hoy he vivido un momento muy especial al recoger mi nuevo coche, y no puedo dejar de agradecer el trato impecable que he recibido por parte de Eva. Desde el primer minuto, su amabilidad, profesionalidad y cercanía han hecho que la experiencia sea inmejorable. Además, me explicó con todo detalle el funcionamiento del coche, su tecnología y cada una de sus prestaciones, lo cual fue de gran ayuda.

Estoy increíblemente satisfecha y agradecida con la atención que he recibido durante todo el proceso de elegir mi primer coche. Quiero destacar especialmente a Sandra y Eva, quienes fueron amables, profesionales y estuvieron siempre dispuestas a ayudarme. Me brindaron toda la información que necesitaba, resolvieron mis dudas con paciencia y me hicieron sentir muy cómoda y segura con mi elección sobre mi nuevo coche. Gracias a las dos, esta experiencia fue mucho más fácil y emocionante de lo que creia. Recomiendo totalmente este lugar y, por supuesto, a Eva y Sandra por su excelente trato y dedicación. <3<3

La experiencia de compra de un Renault Captur Km 0, ha sido totalmente satisfactoria. Por la atención recibida, asesoramiento, financiación y plazo de entrega. El proceso de venta de principio a fin por Salvador García, ha sido muy cercana, clara y destacable. Recomiendo 100%, la marca, el concesionario y el comercial.