Mejores concesionarios en Alicante: encuentra opciones cercanas a ti

He comprado recientemente un coche en las instalaciones de OcasionPlus Alicante y decir que el trato ha sido ejemplar! Desde el primer día me atendió Basilio y puedo decir que es un profesional de la cabeza a los pies. Resolvió todas mis dudas al instante y hizo todo el proceso rapidísimo para poder quedarme el coche. Si vais por allí os recomiendo que tratéis com el ;). Es mi primera compra con ellos y sin duda les recomendare a quien me pregunte. Un placer!

Bought a car 2 days ago from them and it totally break. they are trickers. do not buy any cars from them! Roberto was not helpful at all. its a disaster. DO NOT BUY FROM THEM!
They even used my cars for more than 300km before i picked it up, and made a mark on the side. not only that. the day after when we was going to the hospital with our baby the car did not work. we could not get into the car. we tried with the physical key, but the lock was break as well. we had to call for a lock specialist to open the car for 80€. We was lucky we have a absolutely amazing car workshop as neighbors, so they changed the batteries for us and now the car works again. hopefully we don’t have any more problems. so 2 days after picking up the car we have been using 80€ + 350€ for new batteries. so again, do not buy from OcasionPlus. we was also stupid buying the premium warranty , so we ended up paying 1800€ extra to this place.
At last:
I recommend to all people, if you need to buy a used car in Spain buy from real places like Skoda, Ford, Volkswagen etc, they normally also have a used car area. The warranty, respect and communication will be a lot better.

Compré un coche hace dos días y se rompió por completo. Son unos estafadores. ¡No les compréis ningún coche! Roberto no me ayudó nada. Es un desastre. ¡NO LES COMPRÉIS!
Incluso usaron mi coche más de 300 km antes de recogerlo y me dejaron una marca en el lateral. Y no solo eso. Al día siguiente, cuando íbamos al hospital con nuestro bebé, el coche no funcionaba. No pudimos entrar. Intentamos con la llave, pero la cerradura también estaba rota. Tuvimos que llamar a un cerrajero para que abriera el coche por 80 €. Tuvimos suerte de tener un taller mecánico increíble como vecinos, así que nos cambiaron las baterías y ahora el coche vuelve a funcionar. Esperemos no tener más problemas. Así que, dos días después de recoger el coche, hemos estado gastando 80 € + 350 € en baterías nuevas. Así que, de nuevo, no compréis en OcasionPlus. También cometimos una tontería al comprar la garantía premium, así que terminamos pagando 1800 € extra en este sitio.
Recomiendo a todos que, si necesitan comprar un coche de segunda mano en España, lo hagan en sitios de confianza como Skoda, Ford, Volkswagen, etc., porque normalmente también tienen una sección de coches de segunda mano. La garantía, el respeto y la comunicación serán mucho mejores.

Me atendió Roberto y desde el primer momento me ayudó con todas las dudas que tenía y todo el proceso.
Si tienes cualquier duda te responde al segundo y está super atento.
Trato muy profesional, agradable y cercano. Reservé el coche el 28 de mayo y el día 4 ya lo tenía en Barcelona.
Muchas gracias a Roberto por la rapidez y la ayuda!!!

Acaba de comprar un coche a muy buen precio u practicamente nuevo que me encanta estoy muy contento y eso que vengo de 350km pero valio la pena, gracias al chico mas majo u cordial Basilio tengo un coche estupendo y en muy buen estado. Gracias Basilio quedo pendienta en tomar algo si vienes por mi ciudad un saludo!!

Experiencia de 10/10 en Ocasión Plus Alicante y sobretodo con Roberto que nos trató como ha de hacerlo un buen profesional: serio, cercano y resolutivo.
Todo se resume en una palabra: confianza.
Gracias por vuestra atención.

Una gran experiencia recibida en Ocasio , compra y venta de coches , he venido mi coche ahí y me atendió Raul Vela , una persona muy profesional su trabajo , rapidez en relación a la compra del coche.
La verdad que me fue súper fácil toda la gestión de hacer , me quedé muy contenta con el precio y con todo, Raul súper bueno y amable.
Recomiendo tanto vender tu coche como comprar!

Gracias por todo

VERGONZOSA GESTIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE.

Mi nombre es Adrián y en diciembre de 2024 compré un Hyundai Tucson 2022 en OcasionPlus. Desde el primer momento, la experiencia fue un desastre.

Quería pagar el coche al contado, tal como se anunciaba en la web, pero el comercial (Luis) me dijo que tenía que financiarlo sí o sí. Publicidad engañosa desde el principio. Acepté a regañadientes y, encima, la entrega del coche se retrasó.

Cuando por fin recibí el coche, este ranqueaba al arrancar. Lo llevaron al taller porque pensaban que era un fallo de bujía. Para entonces yo ya había vendido mi coche anterior (confiando en la fecha de entrega que ellos me dieron), así que me vi sin vehículo y teniendo que buscarme la vida para ir a trabajar.

Pasaban los días y no encontraban el fallo. Luis me propuso cambiar de coche. El primer coche me lo trajeron conducido desde Almería (cuando se suponía que vendría en grúa), y con el segundo pasó lo mismo: otro incumplimiento. La entrega se volvió a retrasar. Finalmente, me lo dieron el 23 de diciembre, sin coche de cortesía,ni siquiera un detalle o descuento por todas las molestias.

¿Lo peor? Me entregaron el coche sucio y con manchas en los asientos. Me dieron cita para limpiar el interior. El responsable del taller en ese momento, Adrián, me aseguró que se quitarían las manchas. Me lo entregaron húmedo (para que no se notaran), pero al secarse, las manchas volvieron. Me prometieron gestionar el retapizado, cosa que nunca sucedió. Poco después, Adrián se fue de la empresa y empecé a tratar con Carlos, el nuevo responsable.

En lugar de soluciones, recibí malas formas y prepotencia por parte de otro empleado (ni siquiera sé su nombre), quien me dijo que los asientos estaban bien y que no se iban a tapizar. Lo dijo en un tono arrogante y poco profesional. Gracias a mi paciencia, dejé el coche de nuevo, y esta vez lo entregaron algo mejor… pero las manchas volvieron otra vez con el tiempo.

A esto se suman problemas mecánicos: la rueda trasera tiene holgura(me lo revisaron y me dijeron que todo estaba correcto), la dirección y los frenos hacen ruidos extraños. Desde el 18 de agosto llevo intentando pedir cita, sin éxito. Carlos me decía que estaba liado, que le escribiera por WhatsApp. Lo hacía y no respondía. Tuve que llamarle varias veces e incluso acudir en persona.

Como colmo, tuve que cancelar mis vacaciones por miedo a que el coche fallara en carretera. Un viaje largo que ya tenía organizado. Ahora tengo que esperar hasta el 1 de septiembre para que “me lo vean”… y por supuesto, sin coche de sustitución ni ningún tipo de compensación, a pesar de los meses de molestias, tiempo perdido y frustración acumulada.

En resumen: OcasionPlus me ha demostrado una total falta de profesionalidad, cero empatía con el cliente y una gestión nefasta. No recomiendo esta empresa bajo ningún concepto

Quiero expresar mi total satisfacción con la excelente atención recibida por parte de Eva y Rafa en el concesionario. Desde el momento en que llegué, su trato fue absolutamente cordial, profesional y, lo más importante, personalizado. No solo se tomaron el tiempo para entender mis necesidades y preferencias, sino que también se aseguraron de que estuviera completamente informado sobre las opciones disponibles, las características de los vehículos y las condiciones de compra.

Eva mostró una paciencia increíble al explicarme todos los detalles, respondiendo cada una de mis dudas con claridad, y siempre con una actitud positiva que me hizo sentir muy cómodo durante todo el proceso. Por su parte, Rafa también se destacó por su capacidad de atención.
Además, ambos demostraron un profundo conocimiento del producto y un compromiso genuino por hacer que mi experiencia fuera lo más fluida y satisfactoria posible. No solo me sentí bien atendido, sino que también me hicieron sentir valorado como cliente, algo que, lamentablemente, no siempre ocurre en todos los concesionarios.

Sin lugar a dudas, el servicio de Eva y Rafa ha sido excepcional y es algo que destacaré siempre. Es evidente que tienen una gran vocación por su trabajo y un enfoque en la satisfacción del cliente que realmente marca la diferencia. ¡Estoy muy agradecido por todo el apoyo y por la atención tan detallada que me brindaron!heniaaal

Had an amazing experience at Renault. Sandra helped us to buy the car and she made it so easy and comfortable. We left our first appointment with everything ordered and excited and she stayed in contact to keep it all running smoothly. When we collected we met Eva and another boy who both were also just as incredible! Extremely polite and friendly. Eva spoke us through how to use the care patiently and made me feel really comfortable in my new car. Without doubt I would return to them in the future!

La atención de Salvador fue excelente desde el primer momento. Escuchó lo que estábamos buscando, nos aconsejó con total sinceridad y nos explicó cada detalle del coche con mucha claridad. Se nota su profesionalismo y la confianza que transmite. Gracias a él encontramos el coche perfecto sin sentirnos presionados en ningún momento. Lo recomiendo totalmente.

Great customer service, extremely helpful and understanding. We went as strangers and left the garage as good friends. Thank you for our new family vehicle , highly recommend you visit and ask for help in finding your new car.

Hoy he vivido un momento muy especial al recoger mi nuevo coche, y no puedo dejar de agradecer el trato impecable que he recibido por parte de Eva. Desde el primer minuto, su amabilidad, profesionalidad y cercanía han hecho que la experiencia sea inmejorable. Además, me explicó con todo detalle el funcionamiento del coche, su tecnología y cada una de sus prestaciones, lo cual fue de gran ayuda.

Estoy increíblemente satisfecha y agradecida con la atención que he recibido durante todo el proceso de elegir mi primer coche. Quiero destacar especialmente a Sandra y Eva, quienes fueron amables, profesionales y estuvieron siempre dispuestas a ayudarme. Me brindaron toda la información que necesitaba, resolvieron mis dudas con paciencia y me hicieron sentir muy cómoda y segura con mi elección sobre mi nuevo coche. Gracias a las dos, esta experiencia fue mucho más fácil y emocionante de lo que creia. Recomiendo totalmente este lugar y, por supuesto, a Eva y Sandra por su excelente trato y dedicación. <3<3

La experiencia de compra de un Renault Captur Km 0, ha sido totalmente satisfactoria. Por la atención recibida, asesoramiento, financiación y plazo de entrega.
El proceso de venta de principio a fin por Salvador García, ha sido muy cercana, clara y destacable. Recomiendo 100%, la marca, el concesionario y el comercial.

Estamos súper contentos . El vendedor Salvador García desde el primer momento que nos atendió nos transmitió confianza y honradez. Supo desde el primer momento cubrir las necesidades que buscábamos . Nos ha vendido un coche Dacia que se adapta a nosotros. Gracias Salvador por tu bien hacer y su buen saber vender.

Muy buena experiencia en este concesionario. Buen trato, sin presiones, aclaración de dudas en todo momento y disponibilidad. Muy contentos con ellos y con nuestro Dacia Sandero que estrenamos ayer. 100% recomendables!

El trato con el comercial Nicolás fue genial, muy amable, nos ayudó, tuvo mucha paciencia sobre todo conmigo ….nos explicó todas las dudas que teníamos, un gran profesional y siempre con una sonrisa.
Eva la chica que nos entregó el vehículo también fue muy atenta en todos los detalles, incluso a la semana de haberlo comprado llamaron para ver si estábamos contentos con la compra, si teníamos alguna duda…..es de agradecer que incluso después de la venta se preocupen por los clientes. Mil gracias por vuestra atención ☺️☺️

Hola muy buenas.
El pasado jueves 13 de marzo fui a recoger mi coche, Renault Austal 1.2 e-tech hybrid. No he puesto ningún comentario al respecto por qué quería probar el vehículo en primera plana para poder opinar con conocimiento, en primer lugar agradecer a Salvador G. De renew. Dicho día llovía a cántaros, él se ofreció a recogernos en una parada del tram para llevarnos al concesionario a por el vehículo, más allá de sus limitaciones como vendedor. Gracias por todo salvador. Como conductor profesional que soy debo añadir que el vehículo es una gozada; comodidad, fiabilidad, adaptabilidad en carretera, aceleración muy progresiva y suave, potencia más que suficiente y un consumo muy aceptable, 5.6 l/100 a 120 km/h. Y combinado en urbana e interurbana el consumo es algo más bajo, 4,7 a 4,8 l/100. Es difícil saber cuándo vas en motor eléctrico y cuando entra el motor térmico. En definitiva que es un coche que supera con creces todas mis expectativas.
Por otra parte agradecer un detalle personal de salvador G.
Un saludo.

Excelente trato desde el minuto cero, muy contento con la atención recibida, con todas las facilidades y ayuda que me han dado, y por supuesto muy contento con mi Jogger Hybrid!

Excelente atención por parte de Salvador García, un gran profesional, explica todo detalladamente las veces que hagan falta. Lo más importante, una persona honesta. Muy contento con la compra. Muchas gracias a la gente de Japemasa y en especial obviamente a Salvador.

Encantados con Eva y Enrique por su profesionalidad..cualquier tipo duda,están encantados de resolver, por su amabilidad y atención.

Nacho Boluda me ha entregado mi sexto VW!! Esta vez ha sido el nuevo Tiguan, y no veais como va y como luce… Una máquina!! Estoy muy contento con el coche, la verdad y, por otro lado, muy tranquilo; he tenido contados problemas con VW, y todos ellos menores, pero es que, además, cuando los he tenido, Nacho siempre se ha involucrado y me los ha resuelto en un periquete y sin acritudes. No hay nada más valioso en un concesionario que tener un interlocutor personal que te acompañe a lo largo de TODO EL CICLO DE VIDA DEL VEHÍCULO. Otros te lo venden, y a partir de ahí se desentienden, y después, apáñatelas. Lo que dice mi mujer: compra VW, que está Nacho… Jajjajaj!!!

La experiencia de compra fue excelente de principio a fin. Mar y Nacho nos atendieron con mucha cercanía y profesionalidad, resolvieron todas nuestras dudas y nos acompañaron en cada paso del proceso. Se nota que se preocupan de verdad por el cliente y hacen que la elección del coche sea mucho más fácil y segura. Entramos con miedos ,y nos llevamos unos amigos.¡Gracias por el trato y la atención, estamos encantados con nuestra compra!

Quiero agradecer a Nacho y a Mar por su excelente atención durante la compra de nuestro coche en Volkswagen.
Desde el primer momento, demostraron una gran profesionalidad, paciencia y conocimiento sobre el vehículo, resolviendo todas nuestras dudas con claridad y amabilidad.
Su trato cercano y transparente hizo que todo el proceso fuera muy fácil y agradable.
Sin duda, su compromiso y dedicación marcan la diferencia. ¡Gracias por ayudarnos a elegir nuestro coche perfecto!”

Me decidí por la compra de el TRoc gracias al consejo, ayuda y a su gran interés que mostró Nacho en mis necesidades.
Su atención fue de sobresaliente, en cuanto entre por la puerta me ofreció un café y después de eso ….todo sobre ruedas.
Probé el coche y no hubo duda alguna en decidir en comprarlo.
Aconsejo si os decidís en la compra de un Wolkswaven que contactéis con Nacho es un gran profesional y más contenta no puedo estar.
También quiero nombrar a Mar que me puso una puesta a punto del coche….información sobre el funcionamiento del mismo y lo hizo de tal manera que entre sin saber llevar un coche automático y salí como si lo llevara de toda la vida.
Todos un 10!
Volvería a comprarme un coche con ellos sin duda! Y sin olvidar la sorpresa que tuve al recoger el coche! Eso fue lo mejor.
Os dejo fotos
Gracias y mil gracias!

Hemos comprado un Nuevo Tiguan 2025 R Line y estamos súper contentos! El trato de Vicente Giménez desde que entramos por la puerta fue excepcional, nos ayudó a elegir la versión y los acabados que más se ajustaban a nuestros ideales! Atento en todo momento y excelente seguimiento del proceso.
Nosotros hicimos la operación en la sucursal de la Avenida de Dénia y la entrega nos la hicieron en Carretera de Ocaña.
La entrega nos la hizo Mar. Toda una experiencia y un trabajo también excelente. Muy agradable y también súper ideal todas las explicaciones y consejos sobre el coche. La verdad que disfrutamos mucho y quedamos encantados de todo el proceso de entrega!
En resumen todo un equipazo y recomendaría al 100% ir a comprar un coche a este concesionario, a esta marca y estos vendedores

Desde el primer momento, Nacho nos atendió con una actitud encantadora y profesional. Gracias a su asesoramiento y paciencia nos ayudó a elegir el modelo que más se ajustaba a nuestras necesidades, sin presionarnos en ningún momento. Además, teníamos cierta urgencia con la entrega, y gracias a su gestión, en solo dos meses ya teníamos el coche nuevo con nosotros. Estamos muy agradecidos por su trato cercano, su amabilidad y su implicación en todo el proceso. También tuvimos un percance con el seguro del coche y nos presto uno de sus coches del concesionario para solucionarnos el problema. Totalmente recomendable!

Desde que entré al concesionario y se nos acercó Nacho a recibirnos supe que compraríamos nuestro coche allí.

Cercanía y profesionalidad es lo que tiene y se nota.
Supo entendernos perfectamente, nos ofrecía , nos daba opciones y es lo que queríamos y necesitamos.
Agradezco la infinita paciencia tanto de él como la de Mar.
Fuimos con dos pequeñas y nos hicieron sentir como en casa.
Mar es súper cercana , mi hija mayor nunca olvidará como la hiciste sentir .
Y lo que no olvidaremos nosotros nunca jamás, fue el día que fuimos a recoger nuestro coche.
Sois muy buenos profesionales, y desde ahora siempre vamos a contar con vosotros y vuestra marca.

Gracias de todo corazón a los dos.

He pedido una Pick Up desde Madrid y nos la trajeron a Alicante. Después de dos semanas me avisan q el coche esta listo. Cuando voy a recoger el coche me quedo esperando una hora y media, q el coche no está listo, me dicen q lo están limpiando a fondo y cuando me lo traen, lo dejan en una rampa, según el trabajador, pone el freno de mano, y la camioneta se va, chocándose con el muro dentro del concesionario y delante de mi. Cuando me acerco , me encuentro la carrocería toda abollada, las reparaciones de pintura que habían hecho toda chorreada, y cuando hablo con el que me la vendió, le digo que n pago el mismo valor por un coche chocado y por fallos mecánicos, cancelo la compra.
Los mismos me piden el certificado del banco para hacerme la devolucion, y después de una semana que pregunto qué pasó con la transferencia, me contestan q me dan un cheque para gastar en el concesionario , pero ya no me fío de esos mentirosos y estafadores, q pintaron la camioneta con una brocha y me la intentaron meter doblada.

Después de decirle q no quiero el cheque, me dicen q me dirija a reclamaciones, llevo dos semanas escribiéndoles y no contestan, vamos que se han quedado con mi dinero.
Vaya estafadores y no me venga diciendo que lo siente mucho que van a mirar a fundo este caso q son unos mentirosos y no lo miran nada nin siquiera contestan al emails de reclamaciones

Ps: no , no volverá a repetir pues ni yo y nadie de mi familia y conocidos y a todos que pueda avisar los estafadores que sois los avisaré…
Y no , no quedara solo en estas reseñas, di fundiré por todas mis redes sociales lo estafadores que son los de HR Motor

Muy decepcionado con mi experiencia en HRmotor. Reservé un coche con ellos, pagué el importe de la reserva, gestioné la financiación y presenté todos los documentos requeridos. Cuando recibí el vehículo, vi que la puerta del pasajero estaba forzada — claramente la habían intentado abrir sin llave durante el transporte.

El comercial que llevaba mi caso, Fran, simplemente desapareció: esperó a que caducara la reserva y dejó de responder a mis mensajes. Intenté contactar con el servicio de atención al cliente, pero tampoco recibí ninguna respuesta. Además, en su página web aparece un correo electrónico de soporte que no es válido, lo que complica aún más las cosas.

Atención al cliente inexistente. Perdí tiempo, dinero y paciencia. No lo recomiendo.

Hola muy mala experiencia fatal no acudir a comprar un coche jamás fatal desde el principio muy mala gente tanto de ventas taller y sobre todo reclamaciones no ayudan a nada no contestan nunca porque que van ha decir si es increíble el coche fatal desde el principio llevo comprado dos meses y mes y medio lo tienen ellos supuestamente para arreglar pintura el parabrisas sin funcionar lo de la pintura es de película tienen trabajando con ellos críos que desde el poco tiempo que yo tengo el coche han pasado dos equipos de críos claro venta tiraron a Julián que fue mi vendedor por mis quejas y por supuesto no venían solas había cola de quejas de muchas ventas luego me atiende Aitor es gerente de ventas te da la razón y pasa de todo no le interesa terminar con una venta bien echa y lo peor ellos mismos te mandan a poner reclamaciones mira el miedo que tienen que saben perfectamente que es para nada desde reclamaciones se ríen no hacen nada luego te ponen por contrato coche de cortesia inexistente no hay nunca contar con muchos viajes Alicante que no llevan a nada porque no atiende por teléfono es muy complicado poder hablar con ellos se las saben todas y se tapan unos a otros pongo fotos del desastre según ellos coche recién pintado es de valorar

Este establecimiento es lamentable, cojo cita para ver un vehículo a 200km de mi ciudad con un precio de 49.500€ y al llegar a verlo está reventado de chapa, pilotos traseros rotos y llenos de agua por dentro. hasta el techo hundido por tres zonas. Reviso la fotos del anuncio y ahí está perfecto. Hablo con el comercial y me dice: que pague la señal de reserva y entonces intentan arreglarlo. Le digo que en las fotos de la web esta perfecta y me dice que esa fotos las hacen en la central, que entraria bien y al llegar aqui pues viene en ese estado y que si no me interesa que es lo que hay, se da la media vuelta y se va. A todo esto voy con una cita concertada aposta desde 200 km. el comercial que el viernes me dijo que estaria para el dia siguiente, sabado el de la cita y al llegar me dicen que ha librado. Así tal cual, una verdadera vergüenza.

Me dijo el comercial Fran que me iban arreglar los rayones de pintura y la tapicería, pero cuando me lo entregaron tenía todo para arreglar. Me dijo que pasaba la itv con la luz Led delantera que llevaba y no fue así, en la itv me lo echaron para atrás y se la tuve que quitar. No me fío ya del taller y menos del comercial que me dijo que me iba a dejar el coche como nuevo y de eso nada, esta igual.

They give me good price for my car and a coffee. Qualified managers. It takes 2 hours from I entered the doors until contract was signed. The funds I received faster: in 3 days instead of 5 as it was promised in contract.

Muy buena experiencia.

Llegamos allí, para una tasación, estuvimos hablando con David, y de todos los sitios que he ido en Alicante, fue la empresa que mejor me valoró el coche, al igual que el trato, que fue muy bueno.

Cerramos la venta, y la transferencia ha tardado un par de días en llegar desde que la realizaron, así que en general todo muy bien.

Recomiendo esta empresa sin duda.

Encantada con el trato recibido por todo el personal.
Los comerciales me aconsejaron en todo momento según mis necesidades y los chicos de preparación dejaron el coche precioso.
Muchas gracias por vuestra amabilidad!
Lo recomiendo sin duda alguna.

Hemos comprado un coche en Flexicar de Terrassa y la verdad que todo ha ido muy rápido. El coche está prácticamente nuevo e impecable. La atención por parte de Alejandro ha sido buena desde el principio. Hubo un contratiempo con el día de la entrega pero finalmente se ha solucionado todo.

Excelente experiencia con Moisés en la compra de mi coche. Desde el primer momento fue muy atento, profesional y sobre todo muy amable, explicando cada detalle con paciencia y resolviendo todas mis dudas. El proceso fue rápido, claro y sin complicaciones. Estoy muy satisfecho con mi compra y con el trato recibido. Sin duda, recomiendo a Moisés al 100%.

Voy a contar mi caso, compré una Berlingo en alicante, y fui muy bien atendido y la compra se concretó sin ningún problema, pero tuve la mala suerte que a los 20 días el motor explotó. La verdad que de parte de Flexicar la parte de garantía que lo maneja Manuel es excelente hasta ahí todo bien. Pero una vez que lleve el auto al taller MULTIRECTIFICADOS ahí empezó el problema. Lo tuvieron ahí 4meses y medio , yo sin poder trabajar y perdiendo dinero durante todo ese tiempo u ni siquiera con un auto de sustitución y encima pagando la cuota del crédito que saqué y cuando me lo entregaron del taller me lo dejaron sin funcionar el aire y repleto de mugre. Mande mail a Flexicar , llamé 1000 veces y sacando a Manuel de garantía nadie me dio una explicación. Después de ese tiempo de espera y sin poder trabajar ya que trabajo con el vehículo a los 10 días se volvió a romper por una falla del taller ahora hace 1 mes que estoy esperando el auto y del taller me dicen para mañana para pasado ya lo tengo y así estoy hace casi 6 meses sin el auto. Me pueden decir gente de Flexicar central quien me paga todo lo que perdí? Por suerte este último mes julian encargado de alicante me dio un auto de sustitución para poder ir a trabajar. Pero yo necesito mi furgoneta ya que cargo cosas y con este auto no lo puedo hacer. Escribo por este medio ya que de por los otros medios nadie me dio bola. Ese taller no lo recomiendo por lo charlatanes que fueron del primer momento . Espero que Flexicar me dé una solución con todo esto sino tendré que ir por la vía legal

Mooi en groot aanbod van verzorgde wagens.
Zeer tevreden over de vlotte afhandeling bij onze aankoop van de wagen.
Uitstekende service, waarvoor dank aan Carlos.

Me explicaron muy bien la financiación y me lo entregaron perfecto, además me tramitaron el seguro ellos directamente. El coche va como la seda sin ningún problema, lo recomiendo

Estoy muy contenta con la atención recibida en este concesionario. Desde el primer momento me asesoraron con paciencia y profesionalidad, resolviendo todas mis dudas y ofreciéndome las mejores opciones según mis necesidades. El proceso de compra fue rápido, claro y sin complicaciones. Además, el trato humano ha sido excelente, transmitiendo confianza en todo momento. Agradezco el excelente trato de Moises que me atendió en todo momento de la mejor manera.

Me decidí por un MG HS LUXURY PHEV y contacte por Internet con el concesionario.
Atención comercial de 10
Todo ha sido fácil y claro desde el primer momento.
Juan Urbina me atendió desde el primer momento y me ha ido informando de todo (y en todo momento ). Su respuesta a todas mis dudas siempre en tiempo y forma. El envío de documentos, todo a través de movil …sin tener que ir al concesionario hasta la entrega en la fecha acordada.
Seriedad desde el primer momento y aún hoy, 10 días después, sigo preguntándole dudas por WhatsApp y recibiendo respuesta siempre.
Sin duda os recomendaré … Gracias Juan.

Un concesionario serio y agradable. Muy atentos y responsables. Precio interesante. Y por ahora el coche eléctrico MG4 funciona de 10.
Gracias a Juan Urbina¡
Un saludo desde Valencia¡

Heel goed geholpen door Raul, door allerlei Spaanse omstandigheden heeft het een tijdje geduurd voordat de auto afgeleverd kon worden.Maar Raul had veel geduld. Top verkoper, en top bedrijf.

Un trato genial de principio a fin.
Me atendió Juan desde el primer momento, me ayudó a elegir el color y el modelo del vehículo, enviándome fotos, catálogos y videos de los modelos y la disponibilidad que tenía. Me decanté por el MG HS luxury estoy muy contento con la elección. El tema del papeleo, financiación, seguro… lo realizamos todo telemáticamente, para mí ideal por la complejidad con horarios para desplazarme.

Excelente trato de principio a fin, sobre todo Raúl, mi comercial. Una experiencia satisfactoria, lo cual me ha convencido a la hora de comprar mi primer vehículo MG, en concreto el EHS PHEV, una maravilla y sólo lo he conducido poco más de 1 hora, jejejejeje…buen concesionario BORJAMOTOR, muchas gracias por el trato y la respuesta tan rápida.

Hola, me atendió Alejandro García. Su trato fue súper amable y me demostró ser un excelente profesional, de hecho me vendió el MG ZS luxury. Estoy encantada!! Para cualquier información que necesitéis or aconsejo que recurráis a él.

Acabo de adquirir un MG ZS híbrido en el concesionario Borjamotor Alicante y estoy encantada. Alejandro, ha sido mi comercial y he tenido un trato inmejorable, es un encanto, ha estado pendiente de todos los detalles y me ha facilitado mucho todo el proceso de compra. 100% recomendable. Gracias por vuestra atención.

Atención al cliente de 10 el vendedor llamado Pablo fue muy atento y en todo momento predispuesto a cualquier duda , concesionario con atención con café ,te y agua fresquita y que decir de Toyota actualmente de lo mejorcito del mercado

Pésimo servicio de Pedro de taller. Lleve mi Toyota para revisar aire acondicionado que tenía fuga de gas. Al día siguiente me pasan presupuesto de que, aunque no han metido el liquido de fugas, han podido ver que el condensador tiene perdida y que el tubo está retorcido. Me pasan un presupuesto de 1.400 €. Como el condensador precisamente fue puesto nuevo en enero, entiendo que ni siquiera se han molestado en hacer una prueba en condiciones, pero con ese presupuesto, ni se me pasa por la cabeza reparalo en este taller. Y menos con tal despreocupación. La dejadez de Pedro, que ni contestaba llamadas ni mensajes fue tal, que he recogido el coche y no pienso volverlo a llevar allí. Por no hacer nada, me han cobrado 180 €.

Toyota Alicante,atención personalizada,grandes profesionales. Revisión de mi Rav 4 les dije que me esperaba para llevármelo y me dijeron que lo iban a hacer lo antes posible y así fue.
Antonio me buscó y preparó todo poco antes de la entrega del coche para que no perdiera tiempo.
Gracias.

He llevado mi coche a peritar porque mi aseguradora me indicó que tenía una cita programada para hoy. Al llegar, la persona que me atendió me dijo que no había ninguna cita registrada a mi nombre. Me indicaron que, en ese caso, debía esperar a que atendieran primero a quienes sí tenían cita, pero sin poder confirmarme en ningún momento a qué hora podrían atenderme.

Lo más sorprendente es que ni siquiera revisaron el ordenador para comprobarlo; simplemente me dijeron que no. Cuando intenté hacer otra consulta, la persona que me atendía me respondió de forma cortante, diciendo que era una falta de respeto por mi parte. Entiendo que mi insistencia pudo parecer incómoda, pero considero que el trato que recibí también fue inapropiado.

Todo esto refleja una muy mala comunicación entre el concesionario y la aseguradora. Además, el lugar no cuenta con una sala de espera adecuada y el constante tránsito de vehículos dentro y fuera del taller supone un riesgo real para los clientes. La experiencia ha sido bastante frustrante.

Mi experiencia con ellos ha sido muy buena es verdad hubieron algunos imprevistos de horarios y fechas pero a quien no le pasa en
su trabajo que deseas llegar y no llegas aunque lo que deseas es hacerlo bien
y quedarte satisfecho con tu trabajo, pero a veces no es posible y nos molestamos y se molestan, por eso digo que fue muy buena la atención porque al final el trato del comercial que nos atendió fue transparente nos contestó todas las dudas y asesoró y al final eso para nosotros era lo importante no si retrasan en horarios….. Otra cosa, compré mi coche y si estás leyendo porqué te interesa comprarte un vehículo que sea Toyota .

Esta semana hemos recogido el Corolla sedán que nos gustó. En dos semanas nos lo han entregado desde que fuimos a verlo. Excelente gestión y atención de Jordi y muy contentos con nuestro coche nuevo. Muchas gracias por todo.

Personal muy atento y amable, en especial Gabriel y José, puntuales y un servicio 10/10 haciendo todo lo posible a pesar de la gran carga de trabajo que llevan e instalaciones muy cuidadas, con agua y café

Недавно я посетил дилерский центр Peugeot Alicante и был приятно удивлён уровнем обслуживания. Честно говоря, я не ожидал такого внимания, ведь моя машина не относится к “премиум-сегменту”. В других автосалонах мне прямо говорили, что особого сервиса ждать не стоит.

Но всё изменилось, когда меня встретила Лорена Росильо – консультант, которая полностью разрушает подобные стереотипы. Её внимание к деталям, доброжелательность и умение находить индивидуальный подход делают общение лёгким и доверительным. Она умеет выслушать, понять и предложить решение так, что клиент чувствует себя важным, независимо от того, какой у него автомобиль.

Я знаю людей, которые специально приезжают к ней даже из Валенсии – и теперь я понимаю почему. Это именно тот случай, когда хочется сказать: обязательно просите, чтобы вас обслуживала Лорена. Если это не она – впечатление уже не будет тем же.

От всей души рекомендую посетить Peugeot Alicante и убедиться самим. Думаю, марке стоило бы официально отметить такой уровень клиентского сервиса, ведь именно благодаря таким людям, как Лорена, хочется возвращаться снова.

He visitado varios concesionarios, pero en ninguno me habían atendido con tanta dedicación como lo hizo Lorena Rosillo en Peugeot Alicante. Ella convierte una gestión rutinaria en una experiencia agradable y cercana. Muy recomendable.

Descubrí en Peugeot Alicante a una asesora distinta: Lorena Rosillo. Cercana, atenta y con una paciencia admirable. No importa el modelo de coche que lleves, su trato es siempre de primera. Es de esas personas que hacen que quieras volver.

A veces uno cree que la atención premium solo se da en coches de gama alta. Lorena Rosillo me demostró que no es así. Con ella cada cliente importa, cada detalle se cuida. Sin duda, una razón para volver siempre a Peugeot Alicante.

La primera vez que hablé con Lorena pensé: “Aquí hay algo distinto”. Su forma de explicar, la claridad y la paciencia con la que responde todas las dudas transmiten confianza absoluta. Una profesional de 10.

Lo que más sorprende de Lorena Rosillo no es solo su profesionalidad, sino la naturalidad con la que hace sentir al cliente cómodo, escuchado y valorado. No recuerdo haber sentido tanta confianza en un concesionario.

Servicio del cliente en la entrada son incompetentes y nadie lleva la plaqueta con su nombre no es normal !!! En el taller engañan al cliente hacen creer que te cambian la cerradura de la puerta tercera lado Co piloto y después de haber dejado 2 veces mi coche por fin pido que me den la cerradura que ma hicieron creer que me la avía cambiando normalmente y mi sorpresa fue que la primera vez no me la habían cambiado !!!! Pero la pagué.Todo para engañar a los clientes. La responsable del servicio lo sabe pero nunca más dejaré en vuestro taller mí coche porque no confío más .

Concesionario cercano con trato excepcional en parte y gracias a Ruben Valentín que nos ha hecho sentir que la distancia solo ha sido un número por que en todo momento hemos estado informados del proceso de la compra del coche veníamos de un concesionario de Santander el cual el trato con el cliente no ha sido tan bueno como con marcos automoción que nos buscaron el coche que queríamos y del cual estamos encantados con la compra sin lugar a duda si algún día volvemos a comprar un coche la a pesar de distancia volveremos. Muchas gracias Ruben por todo.

Recogimos nuestro C4 del taller el viernes. Agradeceros la celeridad con que arreglásteis el coche, la atención por parte de Lorena y Jéssica, de administración. Gracias por entregarlo reluciente, funciona de maravilla. Muchas gracias, un saludo cordial.

Me he sentido estafada por Citroen . Mi coche es diésel y se me encendió la alarma de la urea . Me dijeron que tenía que cambiar depósito e inyector ( más de 1000€ y , les dije que años antes ya me había pasado y que tenía a mi juicio que responder la marca dado que es un defecto de fabricación no una avería por mal uso . Me hicieron el 10% de descuento solo en materiales y me pasaron un teléfono donde reclamar en Citroen , donde solo me hicieron perder el tiempo pidiendo papeles para al final no asumir la reparación ,he estado casi tres semanas sin coche pagando uno de alquiler y encima cuando he pedido hablar con el gerente antes de recoger mi coche para tratar de llegar a un acuerdo me dicen que no estaba . Con lo cual he tenido que pagar la factura altísima cuando ellos saben que es defecto de la pieza , al menos este taller por deferencia a que siempre les llevo mi coche ahí debería haber asumido una parte importante sino toda la reparación . Me atendió Jessica que tengo que resaltar que su trato no me ha gustado nada no he visto por su parte ninguna intención de ayudar ni de darme una solución satisfactoria. En conclusión dudo mucho que vuelva a comprar un Citroen

Trato cercano, directo y amable. Rubén ha facilitado todo el proceso y en pocos días he podido realizar la compra de un vehículo ajustado a mi presupuesto y que va como la seda. Gracias por todo.

Me acerqué a buscar de un vehículo nuevo, nada convencido de lo q quería, ya q estaba valorando varios modelos de esa gama de diferentes marcas.

No sé si tuve suerte o todo el personal es igual, pero me atendió Mónica q fue muy amable, profesional y paciente, respondiendo a todas mis preguntas con detalle y sin prisas, lo q me hizo decidirme por el Nuevo C 4, primero x el Max, luego x el Plus, y finalmente x el Max de nuevo, sin q a Mónica le diese un ataque de nervios x tanto cambio.

Las instalaciones del concesionario son modernas, amplias y están muy bien cuidadas. Disponen de una amplia exposición de vehículos nuevos y de ocasión, así como de un taller de servicio postventa.

Los precios de los vehículos son competitivos y se ajustan a lo que se puede encontrar en el mercado. Valorando q ya he sido cliente de la marca en dos ocasiones, con mi 2 Caballos y mi BX, de los años 80, para ofrecerme una rebaja.
Además, me ofrecieron una amplia gama de opciones de financiación.

El coche me lo entregaron un par de días antes de lo previsto, ya q le indicamos q como venía el fin de semana, nos hacía ilusion llevárnoslo el viernes mejor q el lunes, y creo que Mónica estuvo presionando en taller para que ultimasen la preparación del coche.

Tb nos ofrecio una propuesta de seguro a precios muy competitivos.

Muy buen trato en expecial la persona que me atendió Andrés López.

I bought a car with Monica. She is VERY helpful, informative and professional. She was supportive throughout the process and also replied to my qustions after the sale. My Spanish is not very good but we managed to communicate. Very recommended.

I did not deal with the other colleagues, but they seemed nice too!