Silvia Navarro Alicante - Vestidos de Fiesta

I went to the shop in Alicante and u wasn’t disappointed! Nathalie who works there is amazing at what she does ! She speaks perfectly English and has great customer service! She helped me in everything I needed ♥️ I ordered a dress but I didn’t like it , it was not a problem to return it and get another one instead. She made sure I was looked after and made me feel very comfortable. Thank you for your support in choosing my prefect dress.

¡Gran servicio y estupenda experiencia en Silvia Navarro! Desde el primer contacto, Tina ha sido encantadora, amable, cercana y muy profesional. Ella y su compañera me trataron estupendamente y me sentí muy a gusto eligiendo mi futuro vestido de novia. Me ofrecieron asesoramiento sincero, con una atención cuidada y personalizada en todo momento. El ambiente fue muy acogedor, y salí con la ilusión y seguridad de haber encontrado el vestido perfecto. ¡Recomiendo esta tienda sin duda!

Destacar el trato de Tina, atenta en todo momento, me he sentido muy cómoda y muy bien atendida por ella, su compañera también muy comprometida y atenta. Recogeré mi vestido Senya en unas semanas porque hoy no estaba en mi talla, deseando que me llamen.

Tienda muy bonita, amplia y limpia. Vestidos preciosos. Mi mujer cuando tenemos un evento familiar importante siempre se compra el vestido allí. Ahora hemos comprado el vestido para la comunión de nuestro hijo para Mayo. Destacar por encima de todo la atención, consejos, amabilidad y simpatía tanto de Nátali como de Tina. Muy profesionales y atentas en todo momento, unas personas encantadoras. Sin duda volveremos allí cuando necesitemos un vestido.

Decepcionada! Cuando vas a probarte los modelos todo son facilidades y sonrisas. Cuando lo encargas (tienes que pagarlo íntegramente por adelantado) ya es otra historia. Tardaron un mes en llamarme porque me lo tenían que hacer. Me llaman para indicarme que ya tengo mi vestido en entienda. Cual es mi sorpresa que cuando entro a la tienda ya digo que voy a recoger un vestido, la dependienta me dice : has cogido cita con la modista ? No entiendo la pregunta u le digo que no. Cuando me da el vestido y me lo pruebo cual es mi sorpresa que la parte superior del mismo (era un dos piezas ) me viene grande (enorme) se lo digo a la chica y me contesta "eso es asi). Le indico que no le quedaba asi cuando me lo probé y que tengo fotos de ello. Mi pregunta es, si es asi por que te ponen pinzas detrás cuando lo pruebas para hacerlo más pequeño? Segunda pregunta: por que no te indican que en caso de querer modificarlo tienes que coger cita con la modista ?. La verdad me fui bastante desilusionada de la tienda, de hecho no me he vuelto ni a probar el vestido de la desilusión que tengo. Una decepción de atención para el precio de los diseños. No repetiré y no se lo recomiendo a nadie.

Atención pésima. El vestido que compré, modelo Jimena, no se ajusta para nada a la descripción realizada por el vendedor. En la primera puesta se descosió la cremallera por completo. Un vestido del precio y de los estándares de calidad que se supone que venden, no debería haberse descosido así. Entiendo que todos podemos cometer errores y que haya habido una defectuosa confección puntual, pero no se han querido responsabilizar de la misma, lo cual dice mucho de la empresa: poca responsabilidad y compromiso. Decepcionada 100x100. Tengo prendas del shein 20 veces mas bartas y más duraderas. No volveré a comprar en esta tienda y por supuesto no se lo recomiendo a nadie. Vestidos de diseño espectacular pero a calidades de aliexpress y por un precio desorbitado.

Sold me a faulty dress! They assured me this dress was the same as the one I tried on the floor. However the interior skirt was sewed on inside out, creating visible seams all along the skirt. (The original dress had a red flower on the chest which I had removed)