Hospital Vithas Medimar

Pesima

Vergonzosa atención. Primero: más de 15 minutos esperando al teléfono para hablar con una persona, no una máquina. Segundo: A mi hija la operan mañana a las 9 de la mañana y aún estamos en espera de que nos informen de la hora a la que hay que estar allí, condiciones, etc... Tercero: Cuando por fin logras hablar con alguien, te dice que... ya te llamarán desde el área correspondiente. Son las 16h del día antes de una intervención delicada y estamos a ciegas. Que calidad, sí señor. Esto es lo que se llama atención al paciente eficaz. ¡Enhorabuena cracks!

Un hospital que no te contestan las llamadas, pero que si tú no les respondes porque resulta que también tienes una vida propia qué atender entonces te dan todo un sermón. Llevo dos días llamando todo el día para cambiar una cita y ni siquiera al número de extensión al que llamo me contestan. La espera en la sala puede ser interminable, de varias horas incluso, aunque tuvieras programada una cita pagando como particular, sin seguros de por medio ni descuentos.

URGENCIAS . Está crítica es el resultado de muchas visitas . El servicio de urgencias es cada vez peor en cuanto a la espera se refiere . Las últimas 5 veces que hemos estado la espera más corta fue de 2 horas independientemente de la cantidad de gente que hubiera . Hoy estamos 2 personas y llevamos ya casi las 2 horas . Espero corrijan la situación ya que las instalaciones y profesionales del centro son muy buenas .

Pongo una estrella porque no se puede poner 0. Si tienes una urgencia busca otro hospital, te atenderán más rápido y mejor sin duda. 3 horas de espera, solo éramos 5/6 pacientes y todos esperando un tiempo desproporcionado. Las enfermeras de triaje muy amables y profesiones, la doctora no realizó NINGUNA exploración ni prueba, me fui de allí casi igual que entré, por suerte con mi seguro médico tengo otras opciones a las que puede acudir y me han dado solución. Si es una urgencia real acudir a otro centro o al hospital público. Lo de Vithas es de vergüenza, si no tienen capacidad para dar servicio de urgencias es mejor que no lo tengan.

Buena atención del personal de enfermería y excelente la de la pediatra. Tiempo de espera 0 minutos... No pude ni recoger la tarjeta sanitaria ni el DNI, lo hizo mi acompañante, atendieron a la niña de manera inmediata. Sólo falló el no dar ninguna explicación a mí acompañante que estuvo esperando 2h sin saber qué pasaba...

Pongo una estrella porque no se pueden poner cero. Una auténtica vergüenza!! Dos horas esperando sin entrar nadie en urgencias y tras quejarnos, nos dicen que está lleno. Entonces sale un médico y dice que se va a hacer una cosa y sale a la calle. En dos horas no han atendido a nadie. Una auténtica vergüenza!!