PCBox

Estafadores profesionales. 0 de 10. — Me dicen que el problema está en la fuente de alimentación (falso). Se quedan con la fuente nueva y original de 850W; me dicen que "han hecho mediciones y con una de 500W es suficiente; me cobran una de 500W más la mano de obra. Cuando llevo el PC a casa, sigue sin arrancar. Resultó que la fuente original estaba bien; era el cable de alimentación, que era viejo. Pero se la quedaron igual. Y aún hay más: tiempo después, cuando abro la caja del PC, descubro que habían instalado ¡¡una fuente low-cost de 200W!!, y no la de 500W. — Rotura de equipos, como carcasa de portátiles y discos duros. Instalación de piezas de baja calidad. Les pides que te cambien la pantalla TFT de 1920×1080 por una IPS y te instalan una de 1280×800 —El técnico es un maleducado. — Engañan sobre plazos y presupuesto. Te dicen tres días y acaban siendo seis semanas. Te hacen firmar conformidad en blanco, sin que compruebes nada. — Venta de material defectuoso, desde cables prolongadores USB hasta memorias RAM. — Componentes en garantía que dejan de funcionar, se les entrega para la reparación y nunca más se vuelve a saber de ellos. Conclusión: evitad este establecimiento a toda costa.

Pésimo servicio, no lo recomiendo. Llevo mi portátil porque no cargaba, me dicen que es fallo del conector, me dicen que son 115€, les doy el ok para que lo reparen y les digo que por favor es muuy urgente. Me dicen que aproximadamente una semana, pasa más de una semana y les pregunto, a lo que me dicen que resulta no ser el conector, tan solo que el cargador no va. 2 semanas para decirme que no va el cargador, sabiendo que es urgente. Voy a recogerlo y me dicen que son 40€ el cargador, por lo que pienso que es el oficial de Lenovo. Oficial mis coj****, 40€ por un cargador chino.

Lo recomiendo mucho, son buenos, rápidos, transparentes y sinceros, llevo siendo cliente muchos años y estoy muy contento, incluso el otro día tuve un problema con el botón de encendido con mi PC y me lo solucionaron en un momento sin coste alguno. Estoy muy agradecido, trato muy cercano y humano con el cliente

Todos muy majos, productos de calidad. Servicio técnico increíble.

El servicio técnico es muy malo. El problema de mi laptop era la dificultad para conectarse al WIFI. El wifi de casa funcionaba sin problemas, y con cable ethernet la laptop se conectaba bien. Después de tres visitas al negocio, un total de ocho días, el problema NO fue resuelto. Acepté el presupuesto para reinstalar el OS, pero ellos lo cambiaron de w10 a w11, perdiendo algunos datos y aplicaciones. Un familiar por teléfono me aconseja desinstalar la VPN y resuelve el problema. Nunca mas volveré a ese servicio técnico.

My laptop screen wouldn't turn on, so I assumed the worst. I received great customer service here. I arrived with a note explaining my dilemma in Spanish, though the kind man working knew some English. All he needed was my ID and my whatsapp. I let him keep my laptop for several days, & because it only needed to be updated, the service was free! I will be returning as a repeat customer for sure.

Voy mucho a esta tienda cuando necesito consejo sobre mi pc, como por ejemplo cambio de componentes o limpieza. Al técnico le gusta el hardware y se nota. Muchas gracias y seguir así!