Norauto Alicante Rabasa

Después de haber llenado el tanque de Diesel erróneamente con el combustible que no era (gasolina) en la gasolinera que queda al lado, hablé con el mecánico jefe (Juan Antonio). El se encargó inmediatamente del asunto, aunque en realidad no tenían tiempo para otro coche más! Después de dos horas y media de trabajo y el cambio del filtro de Diesel, pudimos arrancar de nuevo! Costó 160€ con IVA incluida, lo que me parece muy económico! Muchísimas gracias nuevamente a Juan Antonio!

Hace un par de meses vine a rellenar el gas de aire acondicionado del coche y me dijeron que tenía una fuga que no habían podido reparar, que lo llevara a un especialista. La cita con el taller especialista fue para esta semana y para sorpresa de todos no había ninguna fuga. Rellenaron gas, lo pusieron en marcha dos horas y funcionó bien, sigue funcionando bien. No sé exactamente qué procedimiento siguieron en Norauto para diagnosticar la fuga pero fue totalmente impreciso y he estado dos meses en pleno verano sin usar el aire por eso, cuando podía funcionar bien con el relleno de gas.

Es la segunda vez que llevo el coche a la revisión y he de decir que el trato es genial y la rapidez también. Además siempre te llaman para cualquier cosa, lo que agradezco mucho porque en algunos talleres no te avisan de algunas cositas y te las cambian. Los precios están bien, ya se sabe que todo lo de los coches es carillo, pero este taller tiene buenos precios, teniendo en cuenta las facilidades que te dan en tiempo. Os lo recomiendo!

Terrible experience with this company. They are completely unable (or unwilling) to communicate in English. We called seven times, and each time we started speaking English, they simply hung up the phone. Spain is part of Europe, yet apparently this company refuses to accommodate anyone who doesn’t speak perfect Spanish. We even tried our best to explain the situation in Spanish, but they made no effort whatsoever to understand or help. Their attitude was rude and dismissive from the start. All we needed was a replacement battery for our car. We explained clearly that it was urgent, since we are leaving tomorrow. In summary: extremely unprofessional, rude staff, and zero willingness to help customers in need. I would strongly advise avoiding this company

Un taller profesional, a diferencia de la competencia. Le cambié las llantas a mi vehículo hace unos meses; pensé que mi reseña había sido validada, pero no, ¡debió haber un error! Así que lo vuelvo a hacer. El encargado del taller, Juan, es profesional y solo aconseja lo necesario. Se toma el tiempo de parar para revisar el problema del coche.los precios son correctos ¡Bien hecho! Volveré.

Última vez que voy a este taller. Lo primero es que te dan cita para 30 minutos de cambio de rueda y tardan más de una hora. Después la mitad de las cosas que te dicen que le han hecho al coche no se lo hacen. He tenido que comprobar las ruedas , que según ellos estaban a 2,5 y estaba cada una a un peso diferente. Cerificaciones de control , mentira. El asiento sin haberlo cubierto para sentarse y echado hacia atrás como si se hubiera tumbado alguien, el volante subido al máximo , para ir 10 metros con el coche yo creo que no era necesario. Bueno, que esta gente , si tienes suerte te hace un trabajo normalito pero no es primera vez que hacen una chapuza. No vuelvo .

Estoy encantada con la atención recibida. Tenía que cambiar la correa de distribución, fueron muy agradables, el trato genial y muy muy eficaces, el mismo día pude recoger el coche. El servicio fue rápido y yo encantada. Sin dudas, cuando tenga que solucionar algún problema del coche...vuelvo. recomiendo 100x100.